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POLÍTICA DE CANCELAMENTO

– Em caso de cancelamento com um aviso prévio entre 10 e 4 dias, antes do passeio garantimos reembolso de 100% do valor pago do orçamento.

– Em caso de cancelamento com um aviso prévio de 72h até 48h, antes do passeio garantimos reembolso de 50% do valor pago do orçamento.

– Em caso de Cancelamentos com menos de 48h que antecedem o passeio, não haverá ressarcimento do valor.

– Para NÃO COMPARECIMENTO no dia do passeio ( NO-SHOW), valor não reembolsável.

– Não nos responsabilizamos pelos serviços de terceiros ou não indicados pela nossa agência.

– Mesmo em caso de chuva fraca ou moderada que não prejudique a segurança do passeio ele é realizado normalmente, não tento devolução do valor pago ou remarcação do passeio caso o cliente não compareça.

–  Em caso de clima com chuvas intensas que impeça a realização do passeio com segurança, a data pode ser alterada sem custo de acordo com a disponibilidade da empresa.


FORMA DE REEMBOLSO


– Através da companhia do cartão de crédito ou transferência bancária.

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