POLÍTICA DE CANCELAMENTO
– Em caso de cancelamento com um aviso prévio entre 10 e 4 dias, antes do passeio garantimos reembolso de 100% do valor pago do orçamento.
– Em caso de cancelamento com um aviso prévio de 72h até 48h, antes do passeio garantimos reembolso de 50% do valor pago do orçamento.
– Em caso de Cancelamentos com menos de 48h que antecedem o passeio, não haverá ressarcimento do valor.
– Para NÃO COMPARECIMENTO no dia do passeio ( NO-SHOW), valor não reembolsável.
– Não nos responsabilizamos pelos serviços de terceiros ou não indicados pela nossa agência.
– Mesmo em caso de chuva fraca ou moderada que não prejudique a segurança do passeio ele é realizado normalmente, não tento devolução do valor pago ou remarcação do passeio caso o cliente não compareça.
– Em caso de clima com chuvas intensas que impeça a realização do passeio com segurança, a data pode ser alterada sem custo de acordo com a disponibilidade da empresa.
FORMA DE REEMBOLSO
– Através da companhia do cartão de crédito ou transferência bancária.